1. Responsable
Sintra Proyectos es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de OriaStay.
2. Datos que tratamos
Datos de contacto de operadores (nombre, empresa, email, teléfono), datos de propiedades, reservas y huéspedes cargados por el propio operador, y registros de uso de la plataforma.
3. Finalidad
Prestar el servicio de gestión operativa, atender solicitudes de demostración, dar soporte y mejorar el producto. No vendemos datos personales.
4. Datos de huéspedes
El operador es responsable de la información de sus huéspedes. Aplicamos minimización de datos: la IA solo recibe el contexto necesario para preparar un borrador.
5. Seguridad
Separación estricta entre organizaciones, control de acceso por rol, registro de acciones críticas y almacenamiento de claves fuera del navegador. No almacenamos números de tarjeta.
6. Conservación y derechos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o eliminación escribiendo al contacto de soporte indicado en tu contrato.